岗位职责:
1、通过网络或者电话,与用户沟通并指导其完成网络货运平台作业
2、负责审核和管理平台里货主、车队长、司机和车辆等信息
3、回复电话或网络咨询
4、监控网络货运平台运营,处理异常情况
任职资格:
1、熟悉计算机操作,熟悉office等工具
2、良好沟通能力,能通过网络或电话指导用户
3、能适应晚上客服值班工作(在家值班)
4、一年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可
5、可接受常驻或出差中山、广州两地。
职能类别:客服专员/助理
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